Často kladené otázky (FAQ)

1. Aké autodiely ponúkate?

Ponúkame široký sortiment autodielov pre osobné a úžitkové vozidlá, vrátane brzdových systémov, filtrov, motorových súčiastok, batérií, podvozkových dielov a mnoho ďalších.

2. Predávate originálne alebo náhradné diely?

Na našej stránke nájdete originálne autodiely aj kvalitné certifikované náhradné diely od renomovaných výrobcov.

3. Ako môžem nájsť správny diel pre svoje auto?

Použite náš vyhľadávač dielov podľa značky, modelu a roku výroby vášho vozidla, alebo vyhľadajte diel podľa čísla dielu (OEM kódu).

4. Aká je doba dodania autodielov?

Ak je pri produkte uvedené na predajni tovar vieme expedovať v ten deň. Ak je uvedené u dodávateľa tovar expedujeme na druhý deň.

5. Poskytujete záruku na autodiely?

Áno, všetky autodiely majú záruku v súlade s právnymi predpismi a podmienkami výrobcu. Pre viac informácií si pozrite naše obchodné podmienky.

6. Ako môžem uhradiť svoju objednávku?

Akceptujeme rôzne spôsoby platby vrátane platby kartou online, bankového prevodu a dobierky.

7. Čo robiť, ak som si objednal nesprávny diel?

Ak ste objednali nesprávny diel, môžete ho vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od doručenia. Diel musí byť nepoškodený a v pôvodnom balení. Kontaktujte náš zákaznícky servis, ktorý vám s vrátením rád pomôže.

8. Môžem získať odborné poradenstvo pri výbere dielov?

Áno, náš odborný tím vám rád poradí s výberom správnych dielov pre vaše vozidlo. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailom.

9. Dodávate autodiely aj mimo Slovenska?

Momentálne dodávame autodiely na Slovensko. Pre detaily o doprave do zahraničia nás prosím kontaktujte.

10. Môžem sledovať stav svojej objednávky?

Áno, po odoslaní objednávky dostanete sledovacie číslo, pomocou ktorého môžete sledovať stav doručenia na stránke prepravnej spoločnosti SPS.

11. Poskytujete zľavy alebo akcie na autodiely?

Pravidelne ponúkame zľavy a špeciálne akcie na vybrané produkty. Prihláste sa na odber nášho newslettera, aby ste boli informovaní o aktuálnych ponukách.

12. Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis?

Náš zákaznícky servis je k dispozícii na telefónnom čísle 0948 126 519, e-mailovej adrese info@mazeto.sk.